SURABAYA, INFONEWS - KAI Daop 8 Surabaya memproyeksikan sebanyak 40.323 pelanggan menggunakan layanan kereta api pada momentum HUT ke-81 Kemerdekaan RI, Senin (17/8/2026). Tingginya mobilitas penumpang turut diwarnai berbagai kegiatan bertema kemerdekaan di sejumlah stasiun.
Data sementara KAI Daop 8 menunjukkan, dari total proyeksi tersebut, sebanyak 17.399 pelanggan akan berangkat dan 22.924 pelanggan tiba di wilayah operasional Daop 8 Surabaya.
Angka itu masih dapat bertambah karena perjalanan kereta api, khususnya kereta jarak jauh, berlangsung hingga malam hari.
Selama periode libur panjang 14–17 Agustus 2026, KAI Daop 8 Surabaya telah melayani 168.311 pelanggan hingga Senin (17/8). Rinciannya, 86.373 pelanggan berangkat dan 81.938 pelanggan tiba.
Untuk menyemarakkan suasana kemerdekaan, KAI Daop 8 menghadirkan sejumlah aktivitas di tiga stasiun utama, yakni Stasiun Surabaya Gubeng, Surabaya Pasarturi, dan Malang.
Kegiatan yang digelar meliputi sapa pelanggan, pembagian cokelat dan cookies, hingga perlombaan bagi calon penumpang. Aktivitas itu dirancang untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih hangat sekaligus mengapresiasi pelanggan.
Di Stasiun Surabaya Gubeng, pelanggan KA Argo Semeru mendapat cokelat dari KAI. Sementara pelanggan KA Sancaka 85B mengikuti kegiatan sapa pelanggan dan pembagian cookies bersama mitra.
Nuansa serupa hadir di Stasiun Surabaya Pasarturi melalui kegiatan sapa pelanggan KA Sembrani dan KA Argo Bromo Anggrek pagi bersama mitra partnership.
Adapun di Stasiun Malang, KAI membagikan cokelat kepada pelanggan KA Kertanegara. Perlombaan bagi calon penumpang juga digelar di Zona 3 sisi timur stasiun.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Mahendro Trang Bawono mengatakan kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya menghadirkan pengalaman perjalanan yang tidak hanya berorientasi pada keselamatan dan kenyamanan, tetapi juga memberi kesan positif kepada pelanggan.
“Peringatan HUT ke-81 Kemerdekaan RI menjadi momentum bagi kami untuk menghadirkan semangat kebersamaan sekaligus memberikan apresiasi kepada pelanggan,” ujar Mahendro.
Menurut dia, aktivitas sederhana seperti menyapa pelanggan, membagikan makanan ringan, dan menggelar perlombaan dapat menciptakan suasana kemerdekaan yang lebih dekat dengan masyarakat.
Mahendro juga menilai stasiun kini tidak sekadar berfungsi sebagai lokasi keberangkatan dan kedatangan kereta. Ruang publik itu dapat menjadi titik interaksi yang membentuk pengalaman positif pelanggan.
Dengan tingginya mobilitas selama periode libur panjang, KAI mengimbau masyarakat mempersiapkan perjalanan sejak awal. Pelanggan diminta memastikan jadwal dan tiket serta memanfaatkan layanan yang tersedia agar perjalanan berlangsung lancar.
“Momentum libur panjang menjadi kesempatan bagi masyarakat untuk berkumpul bersama keluarga, berwisata, maupun melakukan berbagai aktivitas lainnya. Kami mengajak pelanggan untuk merencanakan perjalanan sejak awal, memastikan jadwal dan tiket perjalanan, serta memanfaatkan berbagai layanan KAI,” kata Mahendro.
Selain menghadirkan kegiatan di stasiun, KAI Daop 8 juga memberikan insentif berupa diskon 17 persen untuk tiket kereta api kelas ekonomi komersial.
Promo tersebut berlaku untuk pemesanan pada 14–17 Agustus 2026 dengan keberangkatan khusus pada 17 Agustus 2026. Senin (17/8) menjadi hari terakhir masyarakat dapat memanfaatkan potongan harga tersebut.
Mahendro mengatakan KAI terus mengembangkan layanan dengan menempatkan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan sebagai prioritas. Aktivitas tematik di stasiun menjadi pelengkap untuk memberikan nilai tambah bagi pelanggan.
“Semangat kemerdekaan kami hadirkan melalui pelayanan dan pengalaman perjalanan yang positif bagi pelanggan. Kami berharap masyarakat dapat menikmati momentum HUT ke-81 Kemerdekaan RI dengan penuh kebersamaan dan menjadikan kereta api sebagai pilihan transportasi yang aman, nyaman, dan menyenangkan,” tuturnya.
Editor : Alim Kusuma
