SURABAYA, iNFONews.ID - Libur panjang yang berlangsung pada 26 Mei hingga 1 Juni 2026 mendorong lonjakan mobilitas masyarakat melalui transportasi kereta api. PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya mencatat telah melayani 289.700 pelanggan selama periode tersebut.
Dari jumlah itu, sebanyak 147.337 pelanggan berangkat dari berbagai stasiun di wilayah Daop 8 Surabaya, sementara 142.363 pelanggan tiba di sejumlah stasiun tujuan. Angka tersebut menunjukkan tingginya minat masyarakat menggunakan kereta api untuk perjalanan selama masa liburan.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Mahendro Trang Bawono mengatakan tingginya jumlah pelanggan menjadi cerminan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api yang terus mengalami peningkatan.
"Kami berterima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah memilih kereta api sebagai moda transportasi selama masa libur panjang. Tingginya volume pelanggan yang kami layani menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang aman, nyaman, tepat waktu, dan ramah lingkungan. Kepercayaan tersebut menjadi dorongan bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan," kata Mahendro.
Data operasional KAI Daop 8 Surabaya menunjukkan Stasiun Surabaya Gubeng menjadi stasiun dengan aktivitas pelanggan tertinggi selama periode libur panjang. Total 87.076 pelanggan tercatat menggunakan layanan di stasiun tersebut, terdiri atas 45.652 pelanggan berangkat dan 41.424 pelanggan datang.
Posisi berikutnya ditempati Stasiun Surabaya Pasarturi dengan total 81.392 pelanggan. Sebanyak 41.090 pelanggan berangkat dari stasiun tersebut dan 40.302 pelanggan tiba.
Sementara itu, Stasiun Malang melayani 49.096 pelanggan, dengan rincian 24.529 pelanggan berangkat dan 24.567 pelanggan datang.
Menurut Mahendro, kelancaran operasional selama libur panjang didukung kesiapan petugas di berbagai lini, mulai pelayanan, operasional hingga pengamanan. Seluruh personel disiagakan untuk memastikan perjalanan berlangsung aman dan nyaman sejak keberangkatan hingga tiba di tujuan.
"Kami terus berupaya menghadirkan pengalaman perjalanan terbaik, mulai dari kemudahan pemesanan tiket, kenyamanan di stasiun maupun selama perjalanan, hingga menjaga ketepatan waktu operasional," ujarnya.
KAI juga terus mengajak masyarakat memanfaatkan transportasi massal yang lebih efisien dan berkelanjutan. Dengan jaringan perjalanan yang luas, tingkat keselamatan yang tinggi, serta pengembangan layanan yang berkelanjutan, kereta api diharapkan semakin menjadi pilihan utama dalam memenuhi kebutuhan mobilitas masyarakat.
Ke depan, KAI Daop 8 Surabaya menyatakan akan terus memperkuat kualitas layanan dengan mengedepankan aspek keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu perjalanan.
Editor : Alim Kusuma
