SURABAYA, iNFONews.ID - Minat masyarakat menggunakan kereta api terus meningkat. PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya mencatat sebanyak 1.093.424 pelanggan menggunakan layanan kereta api selama Mei 2026.
Jumlah tersebut terdiri atas 546.828 pelanggan yang berangkat dan 546.596 pelanggan yang tiba di berbagai stasiun dalam wilayah operasional KAI Daop 8 Surabaya.
Baca juga: Libur Panjang, KAI Daop 8 Surabaya Layani Hampir 290 Ribu Penumpang
Angka itu naik sekitar 15 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu yang mencatat 950.741 pelanggan, dengan rincian 475.033 pelanggan berangkat dan 475.708 pelanggan tiba.
Deputy KAI Daop 8 Surabaya, Rachmad Zaini Kurniawan, mengatakan pertumbuhan jumlah pelanggan menunjukkan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi andalan.
“Pencapaian lebih dari satu juta pelanggan selama Mei 2026 menjadi indikator positif bahwa kereta api semakin dipercaya sebagai pilihan utama masyarakat untuk bepergian. Kami berterima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah memilih kereta api untuk berbagai kebutuhan perjalanan,” kata Zaini, Senin (8/6/2026).
Menurut dia, peningkatan tersebut didorong berbagai pembenahan layanan yang terus dilakukan KAI, mulai dari peningkatan fasilitas stasiun hingga pengembangan layanan digital yang memudahkan pelanggan dalam merencanakan perjalanan.
Selain menjadi moda transportasi massal yang efisien dan ramah lingkungan, kereta api juga berperan dalam memperkuat konektivitas antarwilayah.
Baca juga: IIMS Surabaya 2026 Dibuka, Jatim Bidik Penguatan Industri Otomotif
Tingginya mobilitas penumpang selama Mei mencerminkan aktivitas masyarakat yang terus tumbuh di sektor ekonomi, pendidikan, perdagangan, hingga pariwisata.
Untuk mendorong mobilitas masyarakat selama musim liburan sekolah, KAI turut mendukung program stimulus transportasi dari pemerintah berupa diskon tarif 30 persen bagi penumpang kereta api kelas ekonomi komersial.
Program tersebut berlaku untuk perjalanan pada 20 Juni hingga 5 Juli 2026 dan diharapkan mampu meningkatkan daya beli masyarakat sekaligus mendorong pergerakan wisatawan domestik.
“Program diskon tarif yang diberikan pemerintah menjadi momentum yang baik bagi masyarakat untuk bepergian dengan biaya lebih hemat. Kami optimistis kebijakan ini akan berdampak positif terhadap sektor pariwisata, perdagangan, UMKM, dan perekonomian daerah yang terhubung oleh layanan kereta api,” ujarnya.
Baca juga: KAI Daop 8 Tutup 4 Perlintasan Liar di Bojonegoro dan Sidoarjo
KAI Daop 8 Surabaya menyatakan akan terus meningkatkan kualitas layanan melalui pengembangan sarana dan prasarana, serta menjaga standar keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu perjalanan.
Masyarakat juga diimbau merencanakan perjalanan lebih awal dan memanfaatkan layanan digital melalui aplikasi Access by KAI maupun kanal penjualan resmi lainnya untuk memperoleh jadwal dan tarif yang sesuai kebutuhan.
Dengan tren pertumbuhan pelanggan yang terus meningkat, KAI optimistis kereta api akan semakin menjadi pilihan utama masyarakat sekaligus mendukung konektivitas antarwilayah dan pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan.
Editor : Alim Kusuma